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Wussten Sie, dass sich das komplexe Regelwerk der ISO 9001 auch auf einen einfachen Satz herunterbrechen lässt?
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Kundenfeedback erheben leicht gemacht!
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ConAktiv: Jetzt Entdecker-Tour buchen
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Tel:
+49 (0)621 77 77 9 - 13
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"Hallo, ich bin Anja Schröder von Connectivity. Wie kann Ihnen eine Projektmanagementsoftware den Alltag spürbar erleichtern? ? Das schauen wir uns hier an Beispielen aus der Praxis genauer an"
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Wussten Sie, dass sich das komplexe Regelwerk der ISO 9001 auch auf einen einfachen Satz herunterbrechen lässt?
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„Es gibt nichts, was wir nicht noch besser machen könnten – für unsere Kunden.”
Seit Februar 24 sind wir bei Connectivity nach ISO 9001 zertifiziert und stolz darauf, als kleines Unternehmen diesen umfangreichen Prozess erfolgreich gemeistert zu haben.
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Dass wir im Alltag die Kundenbindung nicht nur stärken, sondern auch frühzeitig erkennen können, wo Kunden eventuell der Schuh drückt: Dabei unterstützt uns immer auch unsere Projektmanagement-Software ConAktiv.
Wie genau, das zeige ich Ihnen an zwei Beispielen:
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Kundenfeedback erheben leicht gemacht und nie wieder Kundenanfragen verlieren dank ConAktiv
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Kundenbefragungen werden mit ConAktiv und dem Modul „Aktion“ zum Kinderspiel. Weil unsere Business-Software alle Informationen in einer zentralen Datenbank zusammenbringt, stehen Ihnen im Modul „Aktion“ sofort die benötigten Kundendaten zur Verfügung. Direkt im Modul erstellen Ihre Mitarbeiter nicht nur den Fragebogen, sondern können gleich auch die Antworten erfassen. Und das Beste: Die Ergebnisse stehen anschließend überall im Unternehmen zur Verfügung, von der Projektplanung bis zum Vertrieb. So profitiert unmittelbar Ihr ganzes Team von den Erkenntnissen.
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In der Alltagshektik kann bei Kundenanfragen schon mal der Überblick verloren gehen – nicht so mit dem ConAktiv-Ticketsystem. Kunden können Anfragen einfach über das Webportal einreichen. ConAktiv legt automatisch ein Ticket an und ordnet es dem dafür zuständigen Mitarbeiter und Projekt zu. Jeder im Team hat den Überblick und kann die Tickets nach Dringlichkeit bearbeiten. Wie viel Aufwand in die Bearbeitung geflossen ist, wird automatisch erfasst. Und Ihre Kunden? Können jederzeit den Status ihrer Anfrage einsehen und nachverfolgen. Transparenz, die Vertrauen schafft.
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Neugierig geworden, wie ConAktiv in Ihrer Agentur die Kundenbindung stärken und für zeitsparende Prozesse sorgen kann?
Vereinbaren Sie jetzt einen unverbindlichen Demo-Termin mit unseren Connectivity-Experten. Ihren Termin können Sie einfach über unsere Website buchen oder rufen Sie uns an: (0621) 77 779-62.
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In 60 Minuten zeigen wir Ihnen live, was die Branchenlösung ConAktiv für Ihrer Agentur an Funktionen bündelt, um Projekte effizient und mit zeitsparendem Automatisierungspotenzial zu managen: Ressourcenplanung, Controlling, Angebots- und Rechnungsstellung, zahlreiche Möglichkeiten zur Auswertung auf Knopfdruck…
Wir freuen uns sehr darauf, Sie kennenzulernen!
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CONNECTIVITY GMBH
Mallaustraße 61
68219 Mannheim
Geschäftsführer:
Wolfgang Weiß, Heiko Bürkle
Handelsregister:
HRB 6844, Amtsgericht Mannheim
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
DE 812089701
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Datenschutzhinweise:
Unsere aktuellen Datenschutzhinweise finden Sie hier.
Zertifiziert nach ISO 9001 
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