Artikel zu "#CRM":

18. Jan. 2022

2022 - Mehr Effizienz und Zeitersparnis im Vertriebsprozess

In vielen Unternehmen werden Umsatzchancen verpasst, weil der Prozess vom ersten Gespräch bis zum Auftrag nicht optimal organisiert wird. Bei der Neukundengewinnung spielt jedoch eine effektive Betreuung der Kontakte eine entscheidende Rolle. Auf eine strukturierte und konsequente Sammlung von Informationen kommt es an. Geeignete Softwaremodule können eine bessere Nutzung der gesammelten Daten ermöglichen. 

Wie können die Daten effektiv und gewinnbringend genutzt werden? 

18. Juni 2021

Statt Stop-and-go: Echter Workflow für Unternehmen

Viele Kundendaten im Unternehmen werden doppelt (oder sogar noch öfters) erfasst. Natürlich ist heute jedes Unternehmen um bestmögliche Effizienz bemüht und die Arbeitsabläufe entsprechend ausgerichtet. Doch weshalb fällt der Realitätscheck häufig ganz anders aus? Vielen Unternehmen fehlt beispielsweise der Überblick, welcher Schatz an Kundendaten bereits vorliegt.

Denn im Laufe der Zeit kommt hier so einiges zusammen: Erstkontakt, Angebote, Termine, Mails, Aufgaben… Daten werden jedoch nicht selten an verschiedenen Orten erfasst und doppelt und dreifach eingegeben.

Mitarbeiter müssen sich die verstreuten Infos zeitintensiv zusammensuchen und mühsam miteinander abgleichen. Durch den mangelhaften Überblick gehen außerdem regelmäßig wichtige Informationen schlichtweg verloren. Optimales CRM sieht anders aus.

20. Mai 2021

Effektiveres Leadmanagement mit ConAktiv

Hinter jedem erfolgreichen Verkauf von Beratungsleistungen, IT-Dienstleistungen oder Agenturleistungen steckt im Regelfall ein komplexer, mehrstufiger Prozess: angefangen vom Erstkontakt über Präsentation, Angebot und Verhandlungen bis hin zum Vertragsabschluss. 

Ihre Vertriebsprozesse sind umso erfolgreicher, wenn sie, wie alle anderen Prozesse in Ihrem Unternehmen, effizient geplant, zielgerichtet gesteuert und lückenlos überwacht werden können. Die Lösung: eine All-in-One-Lösung, in der alle Fäden zusammenlaufen...

29. März 2019

Software ConAktiv mit integriertem CRM

Customer Relationship Management (CRM) kann mehr als nur für optimale Kundenbeziehungen sorgen. Gerade mittelständische Unternehmen können mit Hilfe von CRM ihre Innovationsstärke durch Flexibilität und Nähe zum Markt weiter ausbauen. Eine passende Software kann das Kundenmanagement unterstützen. Seine volle Stärke wird CRM aber erst dann entwickeln, wenn es in eine umfassende Lösung für alle Geschäftsprozesse eingebettet ist. 

CRM setzt voraus, dass man seine Interessenten und Kunden kennt. So verstanden ist CRM die gezielte und permanente Bereitstellung der jeweils relevanten Informationen von und über Interessenten und Kunden an der richtigen Stelle. Für den dafür nötigen Informationsfluss im Unternehmen kann ein CRM-System sorgen. Es bildet die Informations- und Aktionskette ab, integriert Kundenfeedback und Vertriebsinformationen. Voraussetzung ist eine Software, die nicht ein isoliertes Problem löst, sondern bestehende Prozesse übergreifend darstellt und zusammenfasst. Keine weitere Insellösung im Meer der Applikationen, sondern eine integrierte Lösung.

Die Software ConAktiv hat ein CRM-System integriert und verschafft Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt:

15. Sept. 2015

CRM mit ConAktiv - Die Agenturdaten fest im Blick

CRM mit ConAktiv - Die Agenturdaten fest im Blick

ohne echte Kundenorientierung können Agenturen heute nicht erfolgreich agieren. Alle Prozesse müssen auf den Kunden ausgerichtet sein. Mithilfe der integrierten CRM-Tools in der Agentursoftware ConAktiv haben Zugriff auf alle Informationen zu Ihren Interessenten und Kunden.

21. Aug. 2014

ConAktiv - der digitale Alleskönner

Die Unternehmenssoftware ConAktiv bezeichnen wir als digitalen Alleskönner, denn der Funktionsumfang des Pakets wappnet Sie vom Start weg für nahezu alle denkbaren Aufgaben Ihres Tagesgeschäfts.

 

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